日本電子株式会社データムソリューション事業部
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電話番号
FAX番号


A. 装置について
1.ご使用装置
装置名
号機
形式
※本体背面部にある銘板に表記されている号機番号をご参照ください。
例:AB123456-7890 (半角英数入力)
2.ご使用目的 研究/開発 品質管理 受託分析 分析 その他
3.稼動状況(運転) 24H/Day 〜12H/Day 〜8H/Day 〜4H/Day 4H/Day〜
4.ご使用頻度(測定) 24H/Day 〜12H/Day 〜8H/Day 〜4H/Day 4H/Day〜
5.操作性 最良 良い 普通 悪い 最悪
6.性能の満足度 最良 良い 普通 悪い 最悪
7.故障頻度 最良 良い 普通 悪い 最悪
8.ソフトの満足度 最良 良い 普通 悪い 最悪

B. 機器サービスについて
1.窓口業務について 最良 良い 普通 悪い 最悪
2.対応度について 最良 良い 普通 悪い 最悪
3.技術員の技術度 最良 良い 普通 悪い 最悪
4.技術員の態度 最良 良い 普通 悪い 最悪
5.技術員の知識 最良 良い 普通 悪い 最悪
6. 技術料金について 最良 良い 普通 悪い 最悪
7.保守契約 契約中 契約を検討中 検討しない    

         
契約中の方
 1)料金 最良 良い 普通 悪い 最悪
 2)対応 最良 良い 普通 悪い 最悪
 3)ご要望
検討しない理由 料金 頻度 その他    

         
C.部品
1.窓口業務の態度 最良 良い 普通 悪い 最悪
2.窓口業務の知識 最良 良い 普通 悪い 最悪
3.受付手法について 最良 良い 普通 悪い 最悪
4.入手までの時間 最良 良い 普通 悪い 最悪
5.価格 最良 良い 普通 悪い 最悪

         
D. 機器販売
1.営業員の態度 最良 良い 普通 悪い 最悪
2.営業員の知識 最良 良い 普通 悪い 最悪
3.対応度について 最良 良い 普通 悪い 最悪
4.製品群について 最良 良い 普通 悪い 最悪
5.価格 最良 良い 普通 悪い 最悪

         
E. ソフト・アプリケーション供給
  最良 良い 普通 悪い 最悪

         
F.その他ご意見をお聞かせください
     

         
G.弊社サービス総合点を半角にてご入力下さい。
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